Charme

Personalização e encomenda

O que é personalização e como isso funciona no site?
Você pode começar a fazer seu presente clicando no botão verde "iniciar a personalização aqui". Em nosso editor de presentes, você pode personalizar o presente completamente de acordo com seus desejos: adicione sua própria foto e / ou texto. Se você quiser, você também pode optar por um design legal para tornar o seu presente verdadeiramente único.

A personalização está incluída no preço?
O preço mostrado no site inclui a personalização do seu presente. Bom e claro!

Como sei se minha foto tem a qualidade certa?
No editor de presentes, você receberá uma notificação se a qualidade da imagem for insuficiente. Você tem dúvidas sobre a qualidade da sua foto antecipadamente ou após essa notificação? Por favor entre em contato com o serviço ao consumidor; eles estão felizes em ajudá-lo!

Quais formatos eu posso enviar?
Você envia arquivos JPG e PNG para o nosso editor. Isso é muito técnico ou você tem uma imagem de um formato diferente que gostaria de usar? Por favor entre em contato com o serviço ao consumidor. Eles estão felizes em ajudá-lo para que você possa fazer o presente que você quer!

E se a cor ou opção que eu quero não estiver disponível?
Você está procurando por um presente específico ou um presente em uma cor específica, mas isso não está listado no site? Por favor entre em contato com o serviço ao consumidor; eles estão felizes em ajudá-lo!

Como adiciono um cartão ao meu presente? / O que exatamente é um cartão?
Ao clicar no 'Cartão grátis' no nosso carrinho de compras, você pode adicionar um cartão divertido ao seu presente. Você pode colocar uma mensagem pessoal neste cartão, para que o destinatário saiba exatamente a quem agradecer por esta linda surpresa.

Meu presente está embrulhado?
Atualmente, nós (ainda) não temos um serviço de embrulho para embrulhar o seu presente. Nós entregamos nossos presentes em uma embalagem festiva. Isso significa que seu presente está pronto para ser entregue ou pode ser enviado diretamente ao destinatário.